Booking- og Afbestillingspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 1.09.2025

Oversigt
Når du booker en tid hos Healing Studio, indgår du en bindende aftale. Denne politik beskriver regler for booking, betaling, ændringer, aflysning, forsinkelse samt særlige forhold for digitale ydelser og fjernbehandling. Politikken er en integreret del af vores Handelsbetingelser og gælder sammen med dem.

Afsnit 1 - Hvad politikken omhandler

• Reiki behandling (klinik): 75 min.
• Reiki fjernhealing (online): 45 min.

Afsnit 2 - Booking og betaling

Din tid reserveres via vores bookingsystem og bekræftes pr. e-mail.

Betaling sker ved booking eller senest 24 timer før behandlingen – afhænger af den valgte ydelse. Dette fremgår ved booking.

For forløb eller særlige ydelser kan der gælde særskilte betingelser, som er angivet i den enkelte ydelses beskrivelse.

Modtager vi ikke betaling rettidigt, kan vi annullere bookingen eller tilbyde en ny tid.

Afsnit 3 - Ændring og afbestilling

Du kan ændre eller aflyse gebyrfrit indtil 24 timer før den planlagte start.

Aflysning senere end 24 timer før eller udeblivelse medfører, at hele beløbet opkræves.

Afbud skal ske skriftligt via den booking‑knap/-link du modtog i bekræftelsen eller via e-mail til monica@healingstudio.dk.

Systemets tidsstempel og den aftalte starttid danner grundlag for vurderingen af, om fristen er overholdt.

Afsnit 4 - Forsinkelse

Møder du for sent op, kan sessionen afkortes tilsvarende for at respektere efterfølgende bookinger. Fuld pris opkræves uanset forsinkelse.

Afsnit 5 - Sygdom og uforudsete hændelser

Din sygdom/forhindring: Meld afbud inden den planlagte start, så kan du ombooke uden beregning.

Vores sygdom/forhindring: Vi kontakter dig hurtigst muligt. Du får tilbudt en ny tid eller refundering af det betalte beløb for den pågældende session.

Afsnit 6 - Fjernhealing

Fjernhealing/online sessioner: Følger 24‑timers afbestillingsreglen i pkt. 3. Der ydes ingen fortrydelsesret på selve ydelsen.

Afsnit 7 -  Kontakt og øvrige bestemmelser

Kontakt: monica@healingstudio.dk · +45 28 26 36 58

Adresse: Rugmarken 39, 1. 16, 3520 Farum, Danmark

Se også: vores Handelsbetingelser (for bl.a. reklamation, ansvar og gældende lov) samt Privatlivspolitik og Cookiepolitik for information om behandling af personoplysninger.

Afsnit 8 - Opdatering af politikken

Vi kan opdatere denne politik ved at offentliggøre en ny version på websitet. Væsentlige ændringer kommunikeres via website/mail i overensstemmelse med vores Handelsbetingelser. Fortsat brug af vores Tjenester og/eller fremmøde til booket session udgør accept af den opdaterede politik.

Sidst opdateret: 1.09.2025